Privacidad
ELI LILLY Y COMPAÑÍA DE MÉXICO, S.A. DE C.V. con domicilio en Calzada de Tlalpan 2024 Col. Campestre Churubusco, C.P. 04200 en México, Distrito Federal, ELI LILLY DE MÉXICO, S.A. DE C.V. y FUNDACIÓN LILLY, A.C. con domicilio en Barranca del Muerto 329 Piso 1, Col. San José Insurgentes, C.P. 03900 en México, Distrito Federal, (consideradas individualmente responsables, pero para efectos del presente aviso referidas en su conjunto como ELI LILLY), en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) hacen de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, por lo que se le informa lo siguiente:
Por medio del presente, hacemos de su conocimiento nuestra política de privacidad, la cual tiene como finalidad establecer los lineamientos a través de los cuales protegeremos la información personal que usted pueda proporcionarnos y pueda identificarlo como individuo, esto, al solicitar información sobre nuestros productos, servicios o participar en cualquiera de los procesos que serán identificados en la Tabla adjunta, en la que se especifica el tipo de información personal que ELI LILLY podrá solicitar en cada uno de sus procesos, así mismo, el propósito para el cual es recolectada, como será utilizada su información personal y en caso de ser transferida a un tercero externo a ELI LILLY, quién es dicho tercero y para qué le será transferida su información, supuesto en el cual solicitaremos su consentimiento.
APLICACIÓN DE DERECHOS ARCO.
El titular de los datos personales y/o información personal sensible, podrá en todo momento solicitar a ELI LILLY el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición a la utilización y transferencia de su información (Derechos ARCO).
El titular de los datos personales y/o información personal sensible contará con la posibilidad de solicitar a ELI LILLY, se limite el uso o la divulgación de sus datos personales, incluso podrá cancelar por completo que sus datos personales se encuentren en bases de datos propiedad de ELI LILLY e incluso que dicha información sea transferida a terceros, esto, siempre y cuando dichos datos no deban ser conservados de conformidad por lo dispuesto en la Ley como el resultado de la existencia de una relación jurídica o para poder cumplir con una obligación legal derivada de dicha relación.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud por escrito, a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: compliance__mx@lilly.com
- Correo postal: Barranca del Muerto 329 Piso 1, Col. San José Insurgentes, CP 03900 en México, Distrito Federal a la Atención Área de Ética y Compliance
- ELI LILLY podrá solicitar datos adicionales al solicitando con el fin de confirmar la identidad del mismo.
ELI LILLY contará con un plazo de 20 días (a partir del momento en que la identidad del solicitante haya sido confirmada) para dar seguimiento y contestar por escrito las acciones que han sido implementadas para satisfacer su requerimiento.
NAVEGACIÓN DE SITIOS WEB PROPIEDAD DE ELI LILLY
Cuando usted visite sitios web, propiedad de ELI LILLY, recolectaremos información que no podrá ser utilizada para reconocerlo como individuo, sin embargo, dicha información podrá ser incluida en bases de datos manejadas y mantenidas única y exclusivamente por ELI LILLY y/o los terceros incluidos en la tabla adjunta, esta información incluye su dirección IP e información que pueda ser recolectada mediante web beacons y cookies, mismas que se identificarán más adelante.
Los sitios propiedad de ELI LILLY utilizan tecnología conocida como web beacons –algunas veces denominados -single-pixel gifs- que permiten recolectar información del tipo Weblog.
Un web beacon es un gráfico en un sitio web o en un correo electrónico que se encuentra diseñado para rastrear las páginas vistas o mensajes abiertos por usted. La información weblog es recolectada por la computadora que hospeda nuestros sitios web ("servidor") y proporcionada por usted cuando visita alguno de nuestros sitios. El servidor automáticamente reconoce información no personal, como la fecha y el tiempo que usted visito nuestro sitio web, las páginas que usted visitó anteriormente, el sitio web del que usted navega, el tipo de navegador que usted utiliza (Por ejemplo Internet Explorer), el tipo de sistema operativo que utiliza (Ej. Windows 2000), y el nombre de dominio y dirección de su proveedor de servicios de Internet.
Este sitio web puede utilizar tecnología denominada "cookie". Una cookie es una pieza de información que nuestro servidor envía a su computadora (de hecho a la carpeta de archivos de su navegador) cuando usted ingresa al sitio web. En el momento en que usted regrese a nuestro sitio web, nuestro sitio detectará automáticamente que usted tiene una de nuestras cookies en su sistema. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al sitio y auxilia a medir la utilización del sitio de forma más precisa.
El presente sitio web utiliza direcciones IP por sus siglas en inglés (Internet Protocol). Una dirección IP es un número asignado a su computadora por su proveedor de servicios de Internet para que pueda navegar por la red. Generalmente, una dirección IP cambia cada vez que usted se conecta a Internet, es una dirección "dinámica" (Nota: En caso que usted cuente con una conexión de banda ancha, es posible que su dirección IP sea estática y pueda ser asociada con su computadora). Por lo que su dirección IP podrá proporcionar información que será utilizada para mejorar nuestro sitio web.
Usted deberá estar consciente que ningún sitio web propiedad de ELI LILLY fue diseñado o intenta por ningún medio atraer individuos menores de 18 años. Adicional a ello ELI LILLY no recolecta información personal identificable de cualquier persona que tenga menos de 18 años.
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Enlaces a sitios web de terceros
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INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRA SER SOLICITADA
A continuación encontrará un listado que detalla la información personal que le será solicitada en cada uno de nuestros procesos, asimismo, el uso que se le dará a dicha información, y si la misma será transferida a terceros
Si usted quiere conocer más acerca de cómo sus datos personales son usados por ELI LILLY y si pueden ser compartidos con compañías externas contratadas por ELI LILLY dé click aquí
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PROCESO |
INFORMACIÓN QUE LE SERÁ SOLICITADA |
COMO SERA UTILIZADA |
SE COMPARTIRA CON TERCEROS / CUALES? |
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Centro de atención a pacientes (LINEA LILLY) |
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La información personal proporcionada es utilizada para atender quejas de productos y contactar al paciente en caso de ser necesario, envíos de material informativo y/o envío de medicamentos y dispositivo médicos. |
SI
Con las compañías de mensajería para el envío de medicamentos en este caso es con:
PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA SA DE CV |
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Centro de educación Lilly |
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La información solicitada es manejada de forma exclusiva por el personal de Lilly encargado del Centro de Educación de Lilly. |
No |
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Donación de Medicamentos Personas de Escasos Recursos |
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Ésta información personal será utilizada exclusivamente por el personal involucrado en el proceso de Donación de Medicamentos a Personas de Escasos Recursos, |
SI
Con las compañías de mensajería para el envío de medicamentos en este caso es con:
PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA SA DE CV
Eli Lilly and Company |
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Educadoras con pacientes |
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Los datos solicitados son con el fin de poder contactar al paciente y programar el entrenamiento personalizado posteriores por parte de una educadora de Lilly, ya sea de forma presencial o telefónica
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No |
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Enlace (Programa de apoyo al paciente) |
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La información solicitada es con el fin de dar de alta al paciente en el programa “Enlace” que tiene Lilly establecido como apoyo al paciente y con el fin de verificar el origen de la tarjeta presentada |
SI Toda la información de este programa es manejada a través de un tercero. El tercero responsable del manejo de los datos es: CACTO ARTE E IDEAS, S.A. DE C.V. Eli Lilly and Company |
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Envío información científica de medicamentos Lilly a médicos no visitados por fuerza de ventas (call center de acceso directo) |
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Los datos son requeridos para el envío de información científica de medicamentos sea por vía electrónica o telefónica, además para el envío de muestras médicas vía servicios de mensajería |
SI
Con la compañía de mensajería para el envío de medicamentos en este caso es con: PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA SA DE CV Eli Lilly and Company
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FARMACOVIGILANCIA |
Persona que hace el reporte:
Datos del paciente que presentó el efecto adverso
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La información solicitada es con el fin de conocer de forma clara el efecto adverso que se presentó con un producto de Lilly y poder tener punto de contacto con la persona que reporta el evento, para seguimiento o aclaración |
SI Bristol-Myers Squibb de México, S. de R.L. de C.V. Y como parte de nuestras obligaciones legales con la Secretaría de Salud compartimos los reportes de efectos adversos recibidos indicando exclusivamente las iniciales del paciente y todos los datos como son: Edad, peso, género, nacionalidad, historia clínica, producto que generó el producto Lilly y una descripción del evento adverso Centro Nacional de Farmacovigilancia (COFEPRIS) |
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Formato de experiencia académica de médicos |
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Los datos solicitados sirven para definir el perfil del médico a contratar para los servicios de; expositor/ponente; entrenamiento/consultoría; ser miembro del advisory board y ser considerados para los términos del contrato que establece con Lilly |
SI
Con la compañía de mensajería para el envío de medicamentos en este caso es con:
DHL Express México, SA de CV
PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA SA DE CV
Eli Lilly and Company |
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INFOMED (Información Médica a solicitud de Profesionales de la Salud) |
Si la información es recibida directamente del Médico:
Si la información es recibida através del Representante de Ventas Lilly adicionalmente se solicita:
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La información recibida es manejada de forma exclusiva por el personal de Lilly encargado de la línea de Información Médica. |
SI
Es compartida con el servicio de mensajería de:
DHL Express México, SA de CV PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA SA DE CV Eli Lilly and Company |
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Médicos visitados por Fuerza de Ventas |
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Información solicitada necesaria para el establecimiento interno de universos médicos, asignación de fuerza de ventas a visitarlos, llevar a cabo visitas de promoción e identificar de manera interna y única al médico |
SI Pharma Data México, S.A. de C.V.
Data Pharma Company, S.A. Los datos tales como: BOEHRINGER INGELHEIM MEXICO. S.A. de C.V. |
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Procesos de certificación de Terceros en Integridad de los Negocios |
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Para llevar a cabo el proceso de certificación interna de Lilly en Integridad de los Negocios |
No |
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Procesos de certificación de Profesionales de la Salud en Integridad de los Negocios |
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Para documentar convenios de patrocinios a eventos científicos y cumplir con las regulaciones internas que Lilly lleva a cabo con el fin de transparentar la relación con el médico |
SI Exclusivamente se comparte la información de:
a las agencias de viajes con las que Lilly tiene relación de trabajo, para la emisión de boletos. BTC – Business Travel Consulting, S.A. de C.V. AMEX – American Express Company (México), S.A. de C.V. SAT – SAT Business Travel, S.A. de C.V. Eli Lilly and Company |
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Personas que aplican como candidatos a una posición de Lilly (Bolsa de trabajo) |
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La información personal proporcionada a través de nuestra página de Lilly.com.mx es recibida por una compañía externa, la cual se encarga de recabarla y enviarla a Lilly para conocer a los candidatos y saber su nivel de conocimientos, áreas de experiencia, experiencia laboral, lugar de residencia con el fin de definir si es un candidato viable para una posición dentro de la compañía. |
SI La información de candidatos es manejada por : KNXA MEXICO S DE RL DE CV |
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Seguro Gastos Médicos para Familiares de Empleados y jubilados en Familia Lilly |
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Información solicitada con el fin de inscribir a la persona en el Seguro de Gastos Médicos que ofrece la compañía a los familiares directos de los empleados y empleados jubilados |
SI ANCORA AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS S.A. DE C.V.
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